上期我们主要讲了在营销层面，品牌应该怎么做，有什么样的营销资源可以用？

这期我们就这些平台特点给大家详细说明。

首先我们看一下微信，微信我觉得可以算是腾讯的一个缩影

所以这个部分我们可以谈一下腾讯系的整体情况。

腾讯系我们把它当成一个工具型的中台，它以微信和企业微信为切口，一直在讲“连接”的价值。

如今的微信有12亿月活，企业微信6000万用户，250万企业的覆盖。

在此基础上，腾讯一直强调“腾讯交易场”的概念，无论是品牌还是营销，我们能够在腾讯生态里面，找到越来越多的人与商业连接的机会。

所以我们在看腾讯营销的时候，可以从私域、公域、触点以及长效4个维度来看：

（1）私域

在私域的部分，腾讯提出一个很好的比喻，就是你可以把腾讯的平台，理解成一个“自建产权房”的概念。

在腾讯，你可以开公众号、视频号，建小程序，做社群，做企业微信的连接。

这种连接是你把自己的房子盖好，它可能不是精装的，但你可以通过自己的品牌调性，营销需求，不断丰富这里边的连接方式。

比如在公众号、视频号里面，我们可以去做内容建设，交易转化，可千人千面等；

在社群中，我们可以做商机转化，裂变分享，精细化运营。

小程序可以重点聊一下，目前小程序从2021年的数据来看，已经有4.5亿的日活，整个2020年小程序的交易额初步估计接近2万亿。

另外小程序和平台电商相比，我们看到的数据，是小程序与平台电商用户的重合度只有18%。

它是非常低的用户重合度，这也就意味着，小程序是获取新客高增长的一个渠道。

而且小程序GMV没有平台扣点，从销售额来说，可以提高品牌利润率25%~30%。

包括很多传统门店比如服装店等，从开店到闭店的营业时间都是有限的。

从数据看7.5%-20%的销售数据，来自门店的闭店时段，可以给店铺创造新的交易时段。

从这个程度看，小程序是一个能够帮助大家去拓客和获取增量非常好的平台。

最后是企业微信，以前我们加导购都是个人微信，现在是很多导购，他可能会给你推企业微信。

一方面客户群是企业自有的资产，用企业微信不会造成客户外流，销售走了之后不会带走你的客户。

另一方面企业微信也是聚合营销的推广平台，它和公众号有很多地方是可以打通或者自定义的。

（2）公域

关于公域，腾讯的东西非常多，它有各种各样的内容圈层，大家可以去做IP或者深度的内容合作，创造和用户之间的情感共鸣。

无论是腾讯生态内的APP，还是腾讯域外的APP，都可以帮助大家，在内容和流量的部分进行很好的整合和优化。

以下是腾讯系公域的链接，用内容创造共鸣，用场景触达用户：

以上的公域链接，需要有序的整合投放端口，对目标人群和品牌进行高效的匹配，才能对营销的结果进行科学的优化。

（3）触点

关于触点，如果按照线上、线下、小程序、企业微信来分，腾讯给大家提供非常多的触点，如下图所示。

（4）长效增长的模式

最后看一下腾讯系的长效增长模式。

很多时候我们在投放中关注的，是投放之后所带来的即时转化。

但我们其实更多关注的，应该是投放之后带来的长效转化。

长效转化是指持续的中长尾效应转化，比如我们所触达的用户，在未来一年的时间里，可以贡献的GMV。

除此之外，还有私域沉淀转化。

即让用户沉淀到我们品牌的私域流量后，持续多次的转化。

这部分相当于你只是对它进行一个启动，不需要进行拉新环节。

全生命周期的转化，是指用户全生命周期及由其产生的裂变拉新所带来的转化。

这需要我们用更长远的时间，来看待用户的整个生命周期以及带来的投放效果。

以上就是我们对新媒体营销的宏观论述和对微信（腾讯）新媒体生态的解读。

下一期，我们讲给大家分析微博与抖音的平台特点于营销策略。